Časté dotazy

Na co se ptáte nejčastěji

Kdyby tu tvoje otázka nebyla, napiš nám na e-mail, odpovídáme do jednoho pracovního dne.

Produkt

Z čeho je Groundie vyrobené?
400 nití, 5 % vodivé stříbrné vlákno vetkané do tkaniny + 95 % organická bavlna. Na dotek je to stejně měkké a prodyšné jako běžné kvalitní bavlněné prostěradlo.
Jaká velikost mi sedne na postel?
70×200 cm je na jednolůžko nebo užší matraci, 90×310 cm na dvoulůžko a širší postele. Prostěradlo se pokládá napříč matrací pod běžné prostěradlo nebo přímo pod tebe, nemusí kopírovat celou matraci. Stačí, aby bylo v kontaktu s pokožkou.
Co je v balení?
Uzemňovací prostěradlo s vodivým stříbrným vláknem a zemnicí kabel do zásuvky. Nic dalšího není potřeba.

Použití

Jak se to zapojuje? Potřebuju elektrikáře?
Ne. Kabel se zapojí do zemnicího kolíku běžné uzemněné zásuvky, jakou má většina bytů a domů v ČR i na SK. Celé to zabere necelou minutu, bez nářadí. Pokud máš hodně starou elektroinstalaci bez zemnicího kolíku, doporučujeme to nejdřív probrat s elektrikářem.
Je bezpečné spát na tom každou noc?
Ano. Do těla nejde žádný elektrický proud. Prostěradlo funguje jako vodivé spojení se zemí přes zemnicí kolík, ne jako spotřebič. Pokud máš kardiostimulátor nebo jiné zdravotní omezení, doporučujeme to nejdřív probrat s lékařem.
Funguje to i s kovovou postelí?
Ano, na typu rámu nezáleží. Uzemnění funguje díky kabelu do zásuvky, ne přes konstrukci postele.
Za jak dlouho to poznám?
U někoho stačí pár nocí, u jiného to trvá týden až dva, tělo si na uzemnění zvyká postupně. Proto dáváme 60 dní na vyzkoušení.

Péče

Jak se prostěradlo pere?
V pračce na šetrný cyklus, 30–40 °C, bez bělidla. Aviváž nedoporučujeme, může na vlákně vytvořit povlak a snížit vodivost. Sušit přirozeně nebo v sušičce na nízkou teplotu.

Doprava a platba

Kdy mi zásilka dorazí a posíláte na Slovensko?
Doručujeme do Česka i na Slovensko, doprava je zdarma. Zásilka je obvykle u tebe do 7–12 pracovních dnů.

Vrácení a záruka

Jak funguje 60denní záruka a reklamace?
Když ti to nesedne, napíšeš nám na e-mail a vrátíme peníze, bez zbytečného vysvětlování. Výrobní vady (kabel, vlákno) řešíme opravou nebo výměnou v rámci standardní záruky.

Pořád si nejsi jistý/á?

Máš 60 dní na to si Groundie doma vyzkoušet. Když nesedne, vrátíme peníze.